尊敬的客户：
为给客户提供更优质的服务，我公司将于2018年7月24日22:00至次日08:00进行业务支撑系统升级，调整期间系统切换至应急状态，全省营业系统、10086、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助终端等所有渠道查询受理业务出现短时中断，应急期间只提供基础业务（充值等）及查询功能（账单等）；充值复机、短信提醒及国漫开通有所延迟，用户通过应急系统查询到的数据截止到调整前一日凌晨；用户实际充值到账时间，为系统恢复后一小时内，全省话单查询、电子发票等受影响。
2018年7月24日00:00至06:00进行业务支撑系统升级，届时将可能影响全省移动客户互联网电视机顶盒登录与计费功能、VOLTE、固网IMS用户业务、2/3G语音、互联互通、手机上网、铁通用户业务的正常使用。
2018年7月24日22:00至次日06:00进行业务支撑系统升级，届时将可能影响全省移动客户宽带/WLAN认证计费、VOLTE、固网IMS用户业务、2/3G语音、互联互通、手机上网、铁通固话、和生活、多媒体会议、固定电话视频拨打手机业务，以及南京、镇江、宿迁、泰州、盐城、连云港、徐州、扬州地区部分彩信收发业务，南通地区家客上网业务，连云港、淮安、宿迁地区不限量套餐用户业务的正常使用。
给您带来不便，敬请广大客户谅解！
中国移动通信集团江苏有限公司
2018年7月18日